„Die immer noch andauernde Gefährdungslage durch Geldautomatensprengungen in unserer Region zwingt uns dazu, die Stilllegung von Geldautomaten an den Standorten mit einer unmittelbaren Gefährdung für Anwohner beizubehalten. Wir haben uns diese Entscheidung nicht leicht gemacht, stehen aber in enger Abstimmung mit den polizeilichen Behörden“, erläutert Petra Kalbhenn, Vorstandsmitglied der VR Bank Main-Kinzig-Büdingen.
„Die Sicherheit für Anwohnerinnen und Anwohner steht für uns an erster Stelle. Andererseits ist es unsere Aufgabe, die Bargeldversorgung in der Region sicherzustellen. Aus diesem Grund haben wir für Standorte ohne Wohnungen im direkten Umfeld die Wiederinbetriebnahme beschlossen“ führt Petra Kalbhenn weiter aus.
Nun stellt die Genossenschaftsbank für die Standorte, an den der Automat vorübergehend außer Betrieb bleibt, einen speziellen Service zur Verfügung. Kunden mit eingeschränkter Mobilität, die sich auf Grund der aktuellen Situation nicht mit Bargeld versorgen können, bietet die VR Bank den mobilen Bargeldservice an. In Düdelsheim, Ranstadt, Stockheim, Mittelgründau, Roßdorf, Eichen und Romsthal kann diese Dienstleistung angefordert werden.
Kunden geben ihren Wunsch im KundenServiceCenter der Bank telefonisch auf. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dort leiten den Auftrag an Boten weiter. Die Auslieferung erfolgt dann einmal wöchentlich montags in Romsthal und Mittelgründau, dienstags in Roßdorf und Eichen sowie mittwochs in Ranstadt, Stockheim und Düdelsheim. Die Bestellungen müssen bis zum Vortag der Auslieferung telefonisch unter der Rufnummer 06042 888-188 eingegangen sein. Pro Kunde kann ein Höchstbetrag von 500 € bereitgestellt werden.
“Neben dem mobilen Bargeldservice beschäftigen wir uns auch mit weiteren Optionen wie beispielsweise mobilen Geldautomaten, um die regionale Bargeldversorgung zu gewährleisten”, informiert Lars Schurich vom Vorstand der VR Bank. “Außerdem werden weitere SB-Standorte und bargeldlose Geschäftsstellen, die vorübergehend außer Betrieb genommen wurden, schrittweise ab dem 13. Februar 2024 wieder einsatzbereit gemacht.” Die Geldausgabeautomaten in Bernbach, Bieber, Großenhausen, Hirzenhain, Hochstadt, Kassel, Langenbergheim, Lohrhaupten, Neuses, Ortenberg, Wirtheim und Ravolzhausen sind dann tagsüber verfügbar. Zudem können alle Kontoauszugsdrucker wieder genutzt werden.
“Kunden, denen Gebühren durch die Verfügung an bankeigenen Kassen oder den Geldautomaten anderer Banken entstanden sind, werden wir diese selbstverständlich erstatten”, teilt Vorstandsmitglied Bruno Vey mit.
Aktuelle Informationen rund um die Bargeldversorgung erhält man über die Homepage der Bank www.vrbank-mkb.de/hinweis-bargeldversorgung
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